A ISIDRO PIRES DA SILVA, LDA. interpreta a qualidade como:
✔ Um processo a longo prazo que requer uma melhoria contínua da eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade;
✔ Uma liderança capaz de motivar todos os colaboradores;
✔ Respeito pelas normas, leis e requisitos do cliente.
Neste sentido, a política da qualidade da empresa, centra-se na prestação de serviços que satisfaçam as exigências e atinjam as expectativas dos clientes. Para tal compromete-se a:
· Assegurar a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;
· Cumprir o estabelecido contratualmente com o cliente, obtendo a sua plena satisfação;
· Relacionar-se com fornecedores que assumam compromissos de qualidade dos seus serviços;
· Assegurar a competência técnica dos colaboradores, pela motivação e qualificação.
Fomos criados para prosseguir a seguinte Missão:
· Apoiar a competitividade empresarial da região, nos domínios da gestão, da produtividade e da qualidade;
· Adaptarmo-nos às necessidades dos nossos clientes;
· Manter a imagem de credibilidade e competência;
· Assegurar a satisfação do cliente no serviço pós-venda;
· Reconhecer a adaptabilidade e empenho dos colaboradores;
· Assegurar a realização profissional dos nossos colaboradores.
Última revisão: 19 de maio de 2014